Verkoopvoorwaarden

1. ALGEMEEN

Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna “de Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle verkopen van producten, alsmede op de daarmee verband houdende diensten, die via de onlinewinkel Letscopes (www.letscopes.com, www.letscopes.fr, www.letscopes.it, www.letscopes.de en www.letscopes.nl) worden verricht door de vennootschap Letslab delivering solutions, S.L.U., ingeschreven in het Handelsregister van Barcelona, T 44212, F 92, H 449745, gevestigd te avenida Vía Augusta, 15-25, Sant Cugat Business Park, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), met C.I.F.-nummer B66235615, hierna LETSCOPES, aan natuurlijke personen of rechtspersonen die handelen in het kader van hun beroepsmatige, zakelijke of andersoortige activiteit.

Iedere bestelling bij LETSCOPES houdt in dat de Klant de Voorwaarden aanvaardt die gelden op de dag waarop de bestelling wordt geplaatst.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter. Op de uitleg en de uitvoering van de Voorwaarden, alsmede op alle handelingen die daaruit voortvloeien, is het Spaanse recht van toepassing.

2. PRODUCTEN

Onder product wordt verstaan alle goederen en diensten die door LETSCOPES worden verkocht. LETSCOPES behoudt zich het recht voor het productassortiment te wijzigen wegens marktschommelingen of drukfouten, alsmede de bestelde producten te vervangen door andere producten zonder kwaliteitsverlies.

LETSCOPES stelt de Klant op de hoogte voordat een vervangend product wordt verzonden. De levering van het product beperkt zich tot de aflevering ervan op de plaats die is vermeld in de door LETSCOPES aanvaarde bestelling en omvat geen bijbehorende dienstverlening, zoals de montage of installatie van het product.

3. BESTELLINGEN

Bestellingen kunnen op de volgende wijzen worden geplaatst:

• Via de website www.letscopes.com (en de domeinen van elk land), 24 uur per dag, alle dagen van het jaar.
• Per e-mail aan hola@letscopes.com, 24 uur per dag.
• Telefonisch via +34 93 715 21 18, van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur (CET).

LETSCOPES bevestigt de Klant de ontvangst en de voorwaarden van de bestelling (klantgegevens, producten, prijzen, levertermijnen, betalingsvoorwaarden enz.).

LETSCOPES kan offertes opstellen op basis van de door de Klant kenbaar gemaakte behoeften. Offertes zijn 15 kalenderdagen geldig vanaf de datum ervan, tenzij een andere geldigheidsduur is vermeld.

4. PRIJS EN BETALINGSVOORWAARDEN

De op de website vermelde prijzen zijn inclusief de toepasselijke btw en zijn de prijzen die gelden op het moment van het plaatsen van de bestelling (behoudens fouten of omissies). Indien de Klant een onderneming uit een ander land van de Europese Unie is met een geldig intracommunautair btw-nummer, wordt de btw verlegd en wordt de factuur zonder btw uitgereikt.

De prijzen van producten die niet op de website staan, worden aan de Klant meegedeeld in de offerte of in de orderbevestiging. Indien er verschillen zijn tussen de op de website vermelde prijs en de werkelijke prijs van het product, deelt LETSCOPES de Klant de definitieve prijs mee voordat de goederen worden verzonden.

Bestellingen worden betaald op het moment dat zij worden geplaatst, tenzij de Klant, na een beoordeling van het financiële risico, over een open rekening bij LETSCOPES beschikt.

Betaling kan geschieden per kaart, via PayPal, per bankoverschrijving of met een van de andere betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden.

Iedere betalingsachterstand, van één enkel artikel of van één enkele factuur, leidt, na ingebrekestelling van de Klant per aangetekende brief met ontvangstbevestiging, tot de toepassing van vertragingsboetes gelijk aan anderhalf maal de wettelijke rente die geldt op de vervaldatum, onverminderd de overige rechten van LETSCOPES. In geval van achterstand kan LETSCOPES alle openstaande betalingen van de Klant onmiddellijk opeisbaar verklaren, de verkoop ontbinden of de aanvaarding van nieuwe bestellingen afhankelijk stellen van de voorwaarde dat de Klant aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Aan LETSCOPES verschuldigde betalingen mogen in geen geval worden opgeschort, verminderd of verrekend zonder haar voorafgaande schriftelijke toestemming.

5. EIGENDOMSVOORBEHOUD

LETSCOPES blijft eigenaar van de geleverde goederen totdat de volledige prijs is voldaan. Tot dat moment mag de Klant het gebruik van de producten niet verhuren, overdragen of aan derden in bruikleen geven, noch daarop lasten vestigen, en dient hij de producten zodanig op te slaan dat zij in goede staat blijven en als eigendom van LETSCOPES kunnen worden geïdentificeerd.

De Klant stelt LETSCOPES onverwijld schriftelijk op de hoogte van ieder beslag, iedere inhouding of iedere vordering van derden met betrekking tot de producten en wijst de autoriteit of persoon die het bevel uitvoert op de eigendomsrechten van LETSCOPES.

6. LEVERING EN VERVOER

De producten worden geleverd op de door de Klant opgegeven plaats, in een van de landen van de Europese Unie die bij het afrekenen beschikbaar zijn.

De verzending is gratis naar alle landen van de Europese Unie die bij het afrekenen beschikbaar zijn, zonder minimale bestelwaarde.

De Klant dient bij ontvangst te controleren (I) of de producten en de colli in goede staat zijn, (II) het aantal ontvangen colli en (III) of deze overeenkomen met de leveringsbon. Bij een probleem dient de Klant zijn voorbehoud te vermelden op de vrachtbrief van de vervoerder en dit binnen uiterlijk 24 uur schriftelijk aan LETSCOPES mee te delen. Indien na het verstrijken van deze termijn geen melding is gedaan, wordt de levering geacht te zijn aanvaard.

LETSCOPES kan de producten van een bestelling geheel of gedeeltelijk leveren.

7. LEVERTERMIJNEN

De producten worden verzonden vanuit het magazijn van de fabrikant en de gebruikelijke levertermijn bedraagt 4 tot 10 werkdagen. Deze termijn is indicatief. Indien zich een vertraging voordoet, stelt LETSCOPES de Klant daarvan op de hoogte en biedt zij de beste oplossing aan. Indien geen van de voorgestelde oplossingen de Klant schikt, kan de Klant de bestelling annuleren en om terugbetaling verzoeken.

8. GARANTIE

In overeenstemming met de geldende wetgeving is iedere verkoop van producten onderworpen aan de wettelijke garanties en in het bijzonder aan de aansprakelijkheid voor verborgen gebreken.

Los van de wettelijke garantie garandeert de fabrikant zijn producten vanaf de factuurdatum, gedurende de door elke fabrikant bepaalde termijn. Deze garantie omvat, naar keuze van de fabrikant, de reparatie van het product of de vervanging ervan door een ander product met ten minste gelijkwaardige functies.

Behoudens schriftelijke afspraak met LETSCOPES komen de verpakkings- en vervoerskosten van de retourzending en van de terugzending van het product onder garantie voor rekening van de Klant.

Om aanspraak te kunnen maken op de garantie dient de Klant (I) het gebrek schriftelijk aan LETSCOPES te melden; bij zichtbare gebreken binnen 30 kalenderdagen na de levering; (II) het product in de originele verpakking of in een gelijkwaardige beschermende verpakking terug te zenden, samen met de factuur, en (III) dient LETSCOPES het gebrek vast te stellen.

De garantie dekt niet: producten waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken, abnormaal gebruik of nalatigheid bij de opslag of het onderhoud, normale slijtage, noch de bewerking van het product of de onverenigbaarheid ervan met andere materialen.

9. KENNISGEVINGEN

Tenzij anders aangegeven, geschieden kennisgevingen van annulering, wijziging en overige handelingen met betrekking tot bestellingen per e-mail. De partijen kennen aan e-mails dezelfde bewijskracht toe als aan mededelingen met ontvangstbevestiging.

10. AANSPRAKELIJKHEID

Behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen: LETSCOPES is uitsluitend aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door haar bewezen en uitsluitende fout; zij is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, zoals commercieel verlies, verlies van klanten, winstderving, imagoschade of verlies van gegevens; en haar aansprakelijkheid kan niet worden ingeroepen na het verstrijken van 6 maanden na het feit dat daartoe aanleiding geeft, noch kan zij het door de Klant voor de betreffende bestelling betaalde bedrag exclusief btw overschrijden.

11. OVERMACHT

De verplichtingen van LETSCOPES worden opgeschort zolang gebeurtenissen voortduren die buiten haar wil en die van haar leveranciers liggen, zoals brand, onderbreking van computer- of telecommunicatiesystemen, transportstoringen, stakingen, productiestoringen of in- of uitvoerembargo's. Indien deze langer dan 6 opeenvolgende maanden duren, kan de bestelling in onderling overleg worden geannuleerd. Overmacht geeft geen recht op compensatie of schadevergoeding.

12. GEGEVENSBESCHERMING

De verwerking van de persoonsgegevens van de Klant wordt beheerst door Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Ley Orgánica 3/2018, zoals toegelicht in ons Privacybeleid. De verwerkingsverantwoordelijke is Letslab delivering solutions, S.L.U. De Klant kan te allen tijde zijn rechten op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid uitoefenen door te schrijven naar hola@letscopes.com.

13. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER

Op deze Voorwaarden is het Spaanse recht van toepassing. Voor de beslechting van geschillen die voortvloeien uit de uitleg of toepassing van deze Voorwaarden onderwerpen de partijen zich aan de rechtbanken en gerechtshoven van Barcelona, tenzij de wet een andere dwingende bevoegde rechter voorschrijft.